Cento Giovani
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 Provider ECM del MINISTERO DELLA SALUTE n.10227/2004 |
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CARTA DELLA QUALITA’  Carta di qualità dell‘offerta formativa 1) Livello Strategico L’Associazione Culturale Cento Giovani da decenni è impegnata nella formazione professionale e manageriale e nell’orientamento dei giovani alla ricerca di occupazione: si offre loro come guida, aiutandoli nell’individuazione e nel raggiungimento dei propri obiettivi lavorativi. Le attività dell’Associazione , svolte in collaborazione con Istituti scolastici e universitari di Roma, hanno permesso ad un gran numero di ragazzi di trovare una collocazione nel mondo del lavoro. L’Associazione su sollecitazione degli associati, del mondo economico, di strutture amministrative e territoriali, organizza corsi di studio, formazione, orientamento ed approfondimento sui bisogni formativi e socio-culturali richiesti in modo specifico. Le tematiche oggetto di studio sono approfondite attraverso l’organizzazione di seminari e convegni con interventi di personalità del mondo accademico, politico, economico e sindacale. Attraverso l’Agenzia telematica quindicinale “il laboratorio dei 100”, l’Associazione coinvolge i ragazzi in attività di ricerca e di formazione su temi di attualità quali l’Unione Europea, la ricerca, il lavoro, la scuola, le pari opportunità, l’ambiente e le PMI. Attualmente la redazione sta realizzando un portale web con informazioni relative all’Unione Europea, alle Regioni e alle Province per offrire un valido supporto sia ai giovani in cerca di opportunità occupazionali sia alle PMI. L’Associazione Culturale“cento giovani”costituisce dal 1990 la continuità morale del “Circolo Culturale Cento Giovani” fondato nel 1975, ereditandone la finalità, ovvero la promozione di attività sociali e di formazione. Numerose sono le iniziative che nel corso degli anni le hanno permesso di stabilire e consolidare una presenza attiva sul territorio, tra queste la creazione di diverse testate: “ Il Foglio 18/19, “ Il Foglio di Roma ”, “ Euroflash” e la testa televisiva “Obiettivo sulla città”. Nel 2005, infine, nasce l’Agenzia telematica “Il Laboratorio dei 100”. Le attività sono svolte in collaborazione con la ri vista giuridica “Iter Legis” , l’Istituto di Grado Universitario per Mediatori Linguistici “Gregorio VII” , l’Istituto di Istruzione Superiore Statale “Via Lombroso” , l’Istituto per la rieducazione dei fanciulli minorati psico-fisici “Leonarda Vaccari” , la Società di progettazione ed erogazione di servizi di formazione e di segreteria, provider ECM “GL 3000 Services srl” , il Consorzio non profit per le tematiche ambientali e formazione “CSCT”.
2) Livello Organizzativo a) Area di attività L’area di attività dell’Associazione Culturale Cent o Giovani è quella di fornire anche servizi nel campo del lavoro quali : analisi dei fabbisogni formativi per l’accesso al mondo del lavoro, progettazioni ed organizzazione dell’attività di cui allo statuto sociale, organizzazione delle attività necessarie all’orientamento ed alla formazione/informazione professionale. Tale attività è indirizzata in particolare a tutti coloro che si trovano nello stato di inoccupazione, e, ma anche ad aziende che necessitano di formazione continua o ricorrente, per l’approfondimento o la creazione di professionalità e competenze trasversali spendibili nel mercato del lavoro.
b) Organizzazione dell’Associazione Organi dell’Associazione sono: • Assemblea dei Soci. L’Assemblea dei Soci è costituita dalle Persone fisiche, dagli Enti, dalle Università, dalle Associazioni e dagli organismi di natura privata o pubblica aventi carattere nazionale o internazionale che rivestano la qualifica di Socio al momento della convocazione dell’Assemblea. • Il Presidente. Il Presidente è eletto dall’Assemblea dei Soci, ha la legale rappresentanza dell’Associazione, la firma e siede in giudizio a suo nome. • il Consiglio di Presidenza. Il Consiglio di Presidenza ha l’indirizzo ed il controllo dell’attività sociale ed responsabile dell’amministrazione e gestione del Patrimonio Sociale • il Comitato Etico, Il Comitato Etico promuove incontri, seminari, gruppi di studio e momenti di riflessione ed ha funzione consultiva per il Consiglio di Presidenza in relazione a questioni etiche connesse con le attività scienti fiche, assistenziali, didattiche e amministrative, allo scopo di proteggere e promuovere i valori della persona umana • il Comitato Scientifico, Il Comitato Scientifico ha il compito di coadiuvare il Consiglio di Presidenza nella organizzazione di congressi, simposi, conferenze, seminari, tavole rotonde, corsi di formazione e/o di aggiornamento, di interesse nazionale, europeo ed internazionale, in ambito politico, economico, sociale, culturale, ambientale e sanitario • il Collegio dei Revisori, Il Collegio dei Revisori controlla i bilanci e prepara le relazioni sugli stessi ;convoca l’Assemblea straordinaria in casi particolare necessità; controlla la gestione del Patrimonio dell’Associazione. il Collegio dei Probiviri il Collegio dei Probiviri decide sulle controversie sorte nell’interpretazione del presente Statuto decide sulla validità dei voti espressi dai Soci nell’assemblea decide su qualsiasi controversia sorta in merito ai rapporti associativi, dichiara l’esclusione dei soci. l’Ufficio Pubbliche Relazioni. L’Ufficio Pubbliche Relazioni cura i rapporti con associazioni, gruppi, enti, università, centri di ricerca od organismi ed istituzioni di natura pubblica e privata, nazionale o internazionale. b.1) dotazione di risorse professionali per l’attività formativa La è strutturata secondo il seguente organigramma: 1. Presidente dell’Associazione: Giovanni Rizzi 1.1. Responsabile del processo di direzione: Giovanni Praticò 1.1.1. Responsabile del processo di analisi e definizione dei fabbisogni: Daniela Gaudenzi 1.1.2. Responsabile del processo di progettazione: Daniela Gaudenzi 1.1.3. Responsabile del processo di erogazione dei servizi: Michele Gerace 1.1.3.1. Personale docente / Tutor 1.2. Responsabile dei processi economico-amministrativi: Nadia Ferretti Essendo la ciclicità dei corsi attivati, il loro argomento, la loro durata, la sede di svolgimento, estremamente variabile, l’Associazione si è dotata di un numero congruo di professionisti esterni con altissima specializzazione nella materia insegnata; si tratta di Professionisti iscritti ai rispettivi Albi, come Docenti Universitari, Docenti di scuole secondarie, Formatori di Centri di Formazione Professionale in convenzione con la Provincia di Roma e/o la Regione Lazio, iscritti all’ Albo dei Formatori comunque sempre con lunga e comprovata esperienza nel campo. c) dotazioni logistico-strumentali La sede operativa della Associazione Culturale Cento giovani si trova a Roma in via Emilio Albertario (una strada traversa di via Boccea). Detta sede presenta i vantaggi di essere facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici o privati. E’ situata in prossimità – 200 metri circa – dalla stazione della metropolitana linea A, da numerose linea di autobus – capolinea Cornelia – e dalla possibilità di parcheggi per autovetture private. La sede occupa il piano terra di un edificio di civile abitazione. Le due aule di formazione sono dotate complessivamente di 12 postazioni di PC connesse in rete locale con collegamento a Internet tramite ADSL, 40 posti a sedere con possibilità di appoggio per prendere appunti; lavagna a fogli mobili e una luminosa, 2 tavoli oratore, 1 impianto audio, un televisore e un video registratore e video proiettore. A fianco alla parte logistico didattica si trovano: l’ ufficio del Direttore, la Segreteria, e all’ ingresso una “reception” per fornire informazione e assistenza alle persone frequentanti; Ovviamente non esistono barriere architettoniche e sono rispettate tutte le norme igienico- sanitarie previste dalle vigenti Leggi comprese le nuove norme di Sicurezza dei posti di lavoro previste dal nuovo Testo Unico. d) dichiarazione d’impegno L’ Associazione Culturale cento giovani si impegna a consegnare, insieme alla presente Carta della Qualità, l’opportuna documentazione esplicitante: 1) Le principali caratteristiche del servizio formativo offerto:
Vengono attivate :
L’Associazione opera, ed è accreditata presso la Regione Lazio nella:
Per la progettazione la prassi consolidata prevede i seguenti passi:
La realizzazione del corso prevede:
Con questa frase si intende la buona pratica di seguire i discenti di un corso anche dopo la fine dello stesso; in particolare la finalizzazione di questa fase è l’orientamento / assistenza dell’attività in essere. Per svolgere questa fase s i opera:
Alla fine di ogni corso viene data la possibilità a gli allievi frequentanti di fissare incontri con i formatori incaricati per avere informazioni supplementari e/o ripassi di nozioni non ben comprese; in ogni caso la sede è sempre a disposizione sia per problemi didattici sia per problemi legati alla ricerca di posto di lavoro e consulenze in genere. Per i fattori di Qualità , gli Indicatori, gli standard di qualità e gli strumenti di verifica si fa riferimento alla seguente tabella
4) Livello Preventivo Dispositivi di garanzia e tutela di committenti e beneficiari: L’Associazione Culturale Cento Giovani ha in attivo un sito all’indirizzo www.centogiovani.it, attraverso il quale le notizie riguardanti i corsi vengono divulgate con congruo anticipo, rispetto alle date di effettuazione previste. L’offerta formativa viene, generalmente, pubblicata all’interno del suddetto sito e affissa nei locali dell’Associazione. Nel caso di corsi finanziati l’offerta formativa viene pubblicata anche sui quotidiani a tiratura nazionale, nonché presso i Centri per l’Impiego. La segreteria, inoltre, è aperta tutti i giorni almeno dalle ore 9,00 alle ore 18,00. Durante l’attività corsuale è sempre presente personale di supporto anche fino alle ore 23,00. E’ ovviamente possibile telefonare e/o inviare fax al numero 06.66.33.702 oppure inviare e- mail all’indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. Specificatamente per i singoli corsi, vengono attivate delle attività di monitoraggio riferite alla didattica, precisamente
La gestione dei risultati dei test viene gestita, dal punto di vista globale, dal coordinatore del corso e dal responsabile dell’erogazione, che terrà conto dei risultati emersi nei processi di progettazione futuri (feedback con il progettista) e di scelta della metodologia di insegnamento. Dal punto di vista del singolo allievo viene gestita dai tutor; eventualmente programmando un’azione di recupero al fine di garantire all’ allievo il raggiungimento degli obiettivi minimi previsti dall’ U.D. Sempre specificatamente per i singoli corsi vengono attivate delle attività di monitoraggio riferite al gradimento del corso, somministrando questionari in modalità iniziale, in itinere e al termine. La gestione dei risultati dei monitoraggi di gradimento dei corsi viene gestita dall’ analista in accordo con il progettista e il responsabile dell’erogazione, in maniera da determinare le criticità presenti e eliminarle nei futuri corso al fine del miglioramento della qualità percepita. Entro i 18 mesi successivi alla conclusione del corso vengono fatte interviste telefoniche a cura della segreteria, a caso e/o a tappeto, riferite agli sviluppi lavorativi congrui alla frequenza ai corsi. L’ analisi della ricaduta viene monitorata dall’ analista insieme al progettista e al responsabile dell’erogazione al fine della valutazione dei canali di ascolto utilizzati per l’analisi del fabbisogno.
Nell’espletamento del suo incarico può avvalersi o delegare parte delle responsabilità a consulenti esterni o ad altra risorsa interna.
A tale scopo, può avvalersi di strumenti quali interviste strutturate e lo semistrutturate;
5) condizioni di trasparenza. a) modalità di diffusione al pubblico. Essa viene pubblicata sul sito della Associazione Culturale Cento giovani oltre ad essere affissa nell’atrio della sede ed essere pubblicizzata presso strutture, private e pubbliche collegate; inoltre, viene fornita una copia agli allievi al momento dell’iscrizione al corso e un’altra a tutti i collaboratori dell’Associazione al momento dell’incarico. b) modalità di revisione periodica. La carta di qualità della Associazione Culturale Cento giovani viene annualmente elaborata, verificata e approvata dalla Direzione in base a quanto emerso dal processo di valutazione dei servizi di formazione professionale nell’?assemblea annuale dei soci. c) validazione da parte de Responsabile del Processo di Gestione della Qualità Nell’Associazione Culturale Cento giovani il R.g. Q. è il Direttore.
Via Emilio Albertario, 56 00167 Roma Tel. +39.06 66.33.702 Fax +39. 06 66.01.86.63 c.f. 03988381004 www.centogiovani.it E-mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
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